A Visita i viu en família creiem que la confiança és essencial, especialment quan es  tracta de planificar viatges en família. Per això, apostem per una comunicació clara,  honesta i transparent amb les nostres persones usuàries. 

Som una agència de viatges online especialitzada en viatges per a famílies, amb una  atenció especial a les necessitats de les famílies catalanes. El nostre objectiu és oferir  experiències segures, de qualitat i adaptades a totes les edats. 

Seleccionem acuradament els nostres proveïdors (allotjaments, transports, activitats  i assegurances) per garantir serveis adequats per a famílies. 

Actuem com a intermediaris en la contractació dels serveis turístics, informant sempre  de manera clara sobre les condicions, preus i característiques de cada viatge. 

Abans de formalitzar qualsevol reserva, l’usuari rep tota la informació relativa al preu  final, les condicions de pagament, cancel·lació i possibles despeses addicionals. 

Les condicions específiques de cada viatge es detallen abans de la contractació. 

Els continguts del web tenen una finalitat principalment informativa i comercial  relacionada amb els serveis de viatge oferts.  

La privacitat de les famílies és una prioritat. El tractament de les dades personals es  realitza d’acord amb la normativa vigent i es pot consultar amb detall a la nostra  Política de Privacitat. 

Posem a disposició de les persones usuàries diferents canals de contacte per resoldre  dubtes, incidències o reclamacions: 

Correu electrònic: info@visitaiviuenfamilia.cat 

Telèfon: _____________________ 

També informem de la possibilitat de recórrer als organismes oficials de consum en  cas de desacord. 

Ens comprometem a: 

Oferir informació clara, veraç i actualitzada. 

Prioritzar la seguretat i el benestar de les famílies. 

Actuar amb responsabilitat, honestedat i respecte.

Aquesta pàgina de transparència pot ser actualitzada per reflectir millores en els  serveis o canvis normatius.